Is AntwoordPlus ook interessant voor mijn organisatie?

 

Lees verder

Uitdagingen op het gebied van klantcontact


De 5 meest voorkomende uitdagingen en vraagstukken

Lees verder



Wat is AntwoordPlus

AntwoordPlus is de oplossing voor een klantvriendelijk en intelligent Klantcontactcentrum (KCC) binnen organisaties met ambitie. Het is een visie op klantcontact vertaald in een slimme softwareoplossing voor klantgerichte digitale dienstverlening.
AntwoordPlus is een zelflerend systeem (Artificial Intelligence) ontwikkeld, getest en continu gevoed door ervaren KCC medewerkers met een passie voor tevreden klanten.

AntwoordPlus bereidt je voor op de toekomst.

Vraag vandaag nog een demo aan.

Wat doet AntwoordPlus

AntwoordPlus geeft altijd het juiste antwoord op binnenkomende klantvragen vanuit alle denkbare bronnen. Daarin is AntwoordPlus uniek. Of de vraag nu via de balie , telefoon, mail, website of social media binnenkomt, maakt niet uit. AntwoordPlus presenteert de KCC-medewerker snel de juiste informatie om de klant te helpen.
Dit doet AntwoordPlus door in één systeem alle informatie op te slaan en te koppelen aan bestaande systemen binnen de organisatie.

AntwoordPlus brengt je organisatie in beweging.

Vraag vandaag nog een demo aan.

Behandel 80% van de inkomende vragen in 20% van de tijd

benieuwd naar de laatste ontwikkelingen van AntwoordPlus?

Schrijf je hier in voor onze nieuwsbrief!

Klantcases

De ervaring van de Gemeente Ede

De gemeente Ede staat bekend als innovatief dienstverlener. Het Klantcontactcentrum (KCC) is voor veel collega-gemeenten een belangrijk voorbeeld. Het KCC doet namelijk veel meer dan alleen vragen beantwoorden. “We willen met ons team vooral waarde toevoegen aan elk klantcontact”, zegt Harry Jacobs, al ruim zes jaar verantwoordelijk voor het KCC. “Vanuit die visie is AntwoordPlus een onmisbaar hulpmiddel.”

Lees meer

 

Plan een afspraak

Wilt u meer info of geïnteresseerd in een demo?

Neem contact met ons op!