Ocaro
Ocaro is een erkend opleider in waardevol klantcontact en onze partner in trainingen voor KCC medewerkers. Goed opgeleide medewerkers zijn een voorwaarde om succesvol te kunnen werken met AntwoordPlus. De filosofie waarop AntwoordPlus is gebouwd stelt de klant centraal. De klant centraal stellen vraagt om medewerkers die begrijpen hoe je écht contact maakt met klanten om snel een duidelijk antwoord op hun vragen te kunnen geven. Makkelijk persoonlijk contact leggen en slim gebruik maken van ondersteunende technieken die het antwoord genereren. Dat leren medewerkers bij Ocaro.