Hoe helpt AntwoordPlus je KCC-medewerker?
Honderd vragen per dag beantwoorden over dertig onderwerpen, het hele jaar door? Zonder hulpmiddelen is dit onmogelijk. Maar zelfs met hulpmiddelen is het een hele uitdaging. En daarom moeten deze hulpmiddelen optimaal zijn. Gemaakt voor en door de gebruiker. En dat is precies wat Antwoordplus is: intuïtief opgebouwd, vraaggericht ingevuld en bruikbaar zonder lange cursus. AntwoordPlus schakelt al jaren met de belangrijkste gebruiker: KCC-medewerkers. Hen wordt vervolgens bij iedere stap de vraag gesteld: “Werkt dit voor je?”. Is het antwoord geen volmondig Ja? Dan ontwikkelen we verder door.